Descrizione
CRM
Customer Relationship Management
1. Permette il mantenimento dei propri clienti
2. Aumenta le relazioni con i clienti più importanti(o “clienti coltivabili”)
3. Fidelizzazione più longeva possibile dei clienti che hanno maggiori rapporti con l’impresa (definiti “clienti primo piano”)
4. la trasformazione degli attuali clienti in procuratori, ossia consumatori che lodano l’azienda incoraggiando altre persone a rivolgersi alla stessa per i loro acquisto
SITO
Sito Vetrina
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E-COMMERCE B2B / B2C
E-Commerce
1. Gestione dei pagamenti
2. Gestione dei trasporti interfacciata con i corrieri .
3. Per B2B, dinamiche relative al rapporto CRM:
Listini personalizzati per cliente, Sconti personalizzati,
Imballi per singola fornitura.
I tre punti che compongono D-SolutionWeb a loro volta hanno delle caratteristiche specifiche che posso essere utilizzate singolarmente con le loro specificità, oppure lavorare in simbiosi fra loro.
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